Versand
Versandbedingungen
1. Produktion
Unsere Kleidungsstücke werden ausschließlich auf Bestellung gefertigt. Das bedeutet: Wir beginnen mit der Produktion erst, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast. So können wir dir hochwertige Produkte anbieten, die speziell für dich angefertigt werden.
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage (*Montag bis Freitag).
Warum produzieren wir auf Bestellung?
Nachhaltigkeit: Es wird nur produziert, was tatsächlich benötigt wird – das vermeidet Überproduktion und schont Ressourcen.
*Produktionszeiten: Unsere Artikel werden von Montag bis Freitag für dich gefertigt. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag eingehen, werden direkt am darauffolgenden Montag bearbeitet.
2. Lieferzeit
Aufgrund der individuellen Anfertigung kann die Bearbeitungszeit deiner Bestellung 5 bis 10 Werktage betragen. Anschließend erfolgt der Versand mit folgenden voraussichtlichen Lieferzeiten:
• Deutschland & EU: 2–7 Werktage
• International: 7–14 Werktage
Bitte beachte: In Einzelfällen – etwa bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder Verzögerungen bei unseren Versandpartnern – kann die Lieferzeit etwas länger ausfallen. Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, und danken dir für dein Verständnis und deine Geduld.
3. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Art und Anzahl der bestellten Produkte. Die genauen Kosten werden dir im Bestellprozess angezeigt.
Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand kostenlos!
Versandkosten innerhalb Deutschlands:
• 2,99 € (pauschale)
4. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Trackingnummer. So kannst du den Sendungsstatus jederzeit einsehen.
5. Internationale Bestellungen
Wir versenden weltweit! Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen.
6. Lieferprobleme
Bei Fragen oder Problemen rund um deine Lieferung steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung – wir helfen dir gerne weiter!
7. Änderungen der Versandbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandbedingungen bei Bedarf zu ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website einsehbar.
Wichtiger Hinweis:
Durch hohe Nachfrage oder unvorhergesehene Umstände (z. B. Feiertage, Engpässe bei Versanddienstleistern) kann es zu Verzögerungen kommen. Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, bitten wir um dein Verständnis.
Wir sind überzeugt: Die kurze Wartezeit lohnt sich für ein Produkt, das nachhaltig und mit Liebe hergestellt wurde.
Danke für deine Unterstützung und dein Vertrauen in uns.